Nachstehende Publikationen und Materialien stehen Ihnen per download zur Verfügung. Einige sind jedoch nur gegen Schutzgebühr komplett zu beziehen. Diese Texte können Sie über das Kontaktformular bestellen.
Vielen Dank




Als Fördermitglied bekommen Sie selbstverständlich alle unsere Studien und Veröffentlichungen kostenlos zur Verfügung gestellt. Sie partizipieren direkt von unseren Erkenntnissen und unserer Arbeit.
Wenn Sie uns mit einer Fördermitgliedschaft unterstützen wollen, können Sie sich -»hier direkt informieren.

Autor/en:    Alfred Frosch Titel:    Zur Einführung eines Qualitätsmanagements in der Jugendhilfe auf der Basis des EFQM/CAF-Modells am Beispiel der Beistandschaft Erscheinungsjahr:    2005 Inhalt: Im Rahmen einer Untersuchung über einen Zusammenhang zwischen der Qualität der Beistandschaft als öffentliche Jugendhilfeleistung und dabei realisierten Unterhaltszahlungen ergab sich eine positive Relation hinsichtlich amtsinterner Existenz von Qualitätsarbeitsgruppen und der Höhe der erwirkten Unterhaltszahlungen. Weil der Einsatz derartiger Instrumente des Qualitäsmanagements in Jugendämtern noch marginal ist, wird die Einführung eines Qualitätsbewertungsmodells auf der Basis des EFQM/CAF-Modells vorgeschlagen. Das vorgestellte CAF-Modell ist an die Besonderheiten der Beistandschaft angepasst. Es werden die jeweiligen Qualitätsmerkmale erläutert und die Arbeitsschritte zur Einführung kurz beschrieben. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Marianne Breithaupt (Prof. an der Fachhochschule Landshut) Titel:    40 Jahre Düsseldorfer Tabelle, 40 Jahre Kinderarmut Erscheinungsjahr:    2003 Inhalt: Im Zusammenhang mit einer Untersuchung über die Qualität der Jugendhilfe im Bereich der Unterhaltsberatung, -unterstützung und -beistandschaft wurde die zunehmende Kinderarmut thematisiert. Alleinerziehende Elternteile sind zu ca. 85 % Mütter. Es ist offenkundig, dass für sie und ihre Kinder Armut vorprogrammiert ist. Die Ursuche für ihre Armut ist die Art und Weise, wie das für den Unterhalt zur Verfügung stehende Einkommen zwischen Mutterfamilie und Vater verteilt wird. Die Verteilung richtet sich seit 1962 nach der Düsseldorfer Tabelle. In ihrem Verteilungssystem liegt die Ursache für die Verarmung der Mutterfamilien. Es werden die Grundlagen und Auswirkungen der Düsseldorfer Tabelle nachgezeichnet und zumutbare Veränderungen vorgeschlagen. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Kai Fischer Titel:    Aspekte muskulo-skeletaler Beschwerden und Erkrankungen bei Arbeiten an Bildschirmarbeitsplätzen Erscheinungsjahr:    2003 Inhalt: Laut einer in 2000 durchgeführten Untersuchung der Landesanstalt für Arbeitsschutz des Landes Nordrhein-Westfalen arbeiten drei von fünf Bildschirmarbeitskräften nicht beschwerdefrei. Zunehmend wird über Verspannungen im Nacken- und Schulterbereich geklagt, ebenso klagt man über schmerzhafte Störungen im Hand-Armbereich, was auf RSI-Beschwerden zurückzuführen ist. Die gesundheitsbeeinträchtigenden Folgen sind international und werden recht unterschiedlich wahrgenommen. So haben sich 1999 einige EU-Mitgliedstaaten das Ziel gesetzt, die Häufigkeit von RSI-Beschwerden zu verringern und hierfür entsprechende Aufklärungenskampagnen gestartet. Während in diesen Staaten eine Reduzierung der auf Bildschirmarbeit zurückzuführenden RSI-Beschwerden erreicht werden konnte, wird in der Bundesrepublik das RSI-Syndrom dagegen von den damit konfrontierten Ärzten und Orthopäden noch als eine Randerscheinung behandelt. Das ifat-Arbeitspapier beschreibt nicht nur die muskulo-skeletalen Beanspruchungen und Belastungen sondern auch die psychischen und sozialen, die mit der Tätigkeit an Bildschirmarbeitsplätzen verbunden sind. Es werden ergonomische Gestaltungsempfehlungen und arbeitsorganisatorische Verbesserungen vorgeschlagen. Nachfolgend Inhaltsverzeichnis und Auszug aus 1.Kapitel. Download:    bitte hier klicken      Preis:    5,--  Euro

Autor/en:    Alfred Boldt, Alfred Frosch - unter Mitarbeit von Michael Mentz Titel:    Technikbilder und Orientierungen Erscheinungsjahr:    2000 Inhalt: In einer bundesweiten Untersuchung zur Wahrnehmung von Arbeitsbedingungen und Gestaltungsorientierungen bei technisch-naturwissenschaftlich qualifizierten Ingenieuren, Meistern und Techrn im Öffentlichen Dienst - als "Techr" bezeichnet - interessierte unter anderem die Frage nach Orientierung und Bewußtsein als eine Basis für Handeln und Gestalten. Die Wahrnehmung von Gestaltungs- und Handlungsmöglichkeiten ist grundlegend von Technikbildern als subjektives Grundverständnis beeinflusst. Aber auch Leitbilder und individuelle Grundhaltungen prägen das Bewußtsein und haben so Einfluss auf Gestaltungs- und Handlungsverständisse. Der Aufsatz stellt einige der empirischen Ergebnisse der Untersuchung zum Selbstverständnis der "Techr" vor. Der Projektbericht kann käuflich erworben werden. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Rüdiger Behrens, Alfred Frosch, Peter Kayser Titel:    Partizipative Organisations- und Personalentwicklung in einer Landesverwaltung Erscheinungsjahr:    2000 Inhalt: Kurzfassung eines Verwaltungsreformprojektes in einer Landesverwaltung. Hierzu wurde ein längerfristiger Organisations- und Personalentwicklungsprozess angelegt, bei dem die Beschäftigten von Beginn an umfassend beteiligt worden sind. Wesentliche Ziele waren effizientes Verwaltungshandeln, verändertes Verhalten der Führungsverantwortlichen, Einführung des Managementsystems „Führen mit Zielen“ sowie gesteigerte Arbeitszufriedenheit. Im Rahmen dieses innovativen Projektes erarbeiteten die Mitarbeiter/-innen mit ihren Führungskräften ein visionsorientiertes Leitbild (siehe Szenarienwerkstatt/Werkstattberichte) und Grundlagen für eine adäquate Kosten- und Leistungssteuerung. Ferner entwickelte man eine mittelfristige Entwicklungsplanung für ein Amt. Download:    bitte hier klicken

Autor/en:    Institut für Arbeit und Technik (Hg.) Titel:    Einführung in das Projektmanagement - Ein Fortbildungsseminar des Instituts für Arbeit und Technik e.V. Erscheinungsjahr:    1999 Inhalt: Projektarbeit gehört inzwischen zum Alltag in vielen Unternehmen und Behörden. Von den dafür Verantwortlichen wird erwartet, dass sie komplexe Projekte leiten können. Dies erfordert nicht nur entsprechendes Fach- und Methodenwissen, sondern auch Führungskompetenz. Dieses ifat-Arbeitspapier bietet einen Überblick über die einzelnen Phasen des Projektmanagements. In einem Teil werden Aspekte des Führens in Projekten behandelt. Inhaltsverzeichnis und Auszug aus Kapitel 1 frei einsehbar. Download:    bitte hier klicken      Preis:    10,00  Euro

Autor/en:    Alfred Frosch Titel:    Organisations- und Personalentwicklung in der Landesverwaltung - Konzept Erscheinungsjahr:    1998 Inhalt: Modernisierung und Reorganisation öffentlicher Verwaltungen - spezifisch von Landesverwaltungen - wird das Konzept des partizipativen Organisations- und Personalentwicklungsprozesses vorgestellt. Es basiert zum einen auf der Methode der ifat-Szenarienwerkstatt und zum anderen auf dem Managementsystem „Führen mit Zielen“. Das Arbeitspapier versucht eine theoretische und praktische Beschreibung, wie in (Landes)Behörden mit vertretbarem zeitlichen und finanziellen Aufwand im Wege des Selbstlernens zu einer neuen Identifikation, einem veränderten Selbstverständnis, einem dauerhaften Selbstentwicklungsprozess, einer gesteigerten Effizienz sowie Effektivität und damit einer permanenten Umsetzung eines Reformleitbildes gefunden werden kann. Preis:    5,00   Euro

Autor/en:    Alfred Frosch Titel:    Der Arbeitsplatz des Fahrprüfers - eine arbeits- und sozialwissenschaftliche Untersuchung der Arbeitsbedingungen Erscheinungsjahr:    1994 Inhalt: Die Durchführung von Führerscheinprüfungen obliegt den etwa 2.500 amtlich anerkannten Sachverständigen oder Prüfern für den Kraftfahrzeugverkehr, die gemeinhin als „Fahrprüfer“ bezeichnet werden. Was für die meisten der Bewerber und Bewerberinnen im allgemeinen eine einmalige Anforderungssituation darstellt, gepaart mit Prüfungsstress und hochkonzentrierter Fahrtätigkeit, ist für den Fahrprüfer Gegenstand des Arbeitsalltags. Für sie stellen die Fahrprüfungen - die sog. „praktische Prüfung“ - eine komplexe Belastungs- und Beanspruchungssituation dar, die auch auf die Qualität der Aufgabenerfüllung Einfluss nehmen kann. Welche konkreten Arbeitsbedingungen bei Fahrprüfungen für den Führerschein Klasse 3 bestehen und welche Beanspruchungsfolgen damit verbunden sind, wird dargestellt. Anhand der Untersuchungsergebnisse werden Gestaltungsempfehlungen für Arbeitsorganisation und Prüfungssituation gemacht. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Alfred Frosch Titel:    Zur Quantifizierung der Arbeitsleistung am Beispiel der Müllwerker Erscheinungsjahr:    1992 Inhalt: - Problem "Normalleistung" - Problem "Gesamtzeitbedarf" - Problem "Belastungsanalyse" - Lösungsvorschläge Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Alfred Boldt, Mohamed Essmat, Alfred Frosch, Wolfgang Heinze, Volker Pruszkowski, Helmut Richter, Michael Vogler Titel:    Beanspruchungs- und Belastungssituation von Müllwerkern im Hausmüllbereich Erscheinungsjahr:    1990 Inhalt: Im Auftrag der Freien und Hansestadt Hamburg führte das ifat 1988/89 eine arbeitswissenschaftliche und arbeitsmedizinische Untersuchung über die Belastungs- und Beanspruchungssituation der ausschließlich im Bereich der Hausmüllabfuhr beschäftigten gewerblichen Arbeitnehmer, als Müllwerker bezeichnet, durch. Die Untersuchungsergebnisse zeigen, dass die Beanspruchungssituation der Müllwerker teilweise über der zumutbaren Beanspruchungsgrenze liegt. Es ist daher arbeitsgestaltender und personenbezogener Handlungsbedarf angebracht, der besonders Aspekte des Arbeits- und Gesundheitsschutzes berücksichtigt. Die Belastungs- und Beanspruchungsuntersuchung erfolgte mittels Messen physischer Beanspruchungsparameter (Herzschlagfrequenz; EMG), Befragung und teilnehmende Beobachtung der Mülwerker bei ihren Arbeitsvollzügen. Zur Verbesserung der Arbeitssituation werden Vorschläge für gesundheitsverträgliche Arbeitsweise und Empfehlungen für verbesserte Rahmenbedingungen gemacht. Der gesamte Ergebnisbericht ist beim Auftraggeber - Hamburger Stadtreinigung - erhältlich. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro

Autor/en:    Alfred Frosch, Peter Ligner, Alfred Nagel, Dieter Seitz Titel:    Humanisierung der Arbeit als Produkt- und Prozessinnovation für Elemente des Informations- und Steuerungssystems  im KFZ-Karosseriebereich Erscheinungsjahr:    1987 Inhalt: Ist die Verknüpfbarkeit von Produktinnovation und Humanisierung der Arbeit eine Wunschvorstellung oder realisierbares Gestaltungsziel? Lassen sich soziale Folgen von Innovationsprozessen betrieblich abschätzen? Sind alternative Entwicklungspfade von Innovationen erkennbar, leiten sich daraus Varianten für eine menschengerechte Gestaltung der Arbeit ab? Ist der Anspruch einer interdisziplinären und partizipativen Produktplanung einlösbar? Am Beispiel eines von uns begeleiteten betrieblichen Modellprojektes, das sich unter anderem mit Fragen, Zielvorstellungen und Ansätzen zur Erprobung eines erweiterten Innovationsverständnisses befasste, werden erste Antworten auf diese Fragen im folgenden Beitrag versucht. Download:    bitte hier klicken      Preis:    -  Euro